
海淘科技告訴您微博,對每個普通人來說是什么?
不難回答,不外乎曬美照、聊心情、評熱點、刷新聞、追明星、邊吐槽邊社交,集萬千娛樂消遣于一身的萬能平臺。
可除此之外,微博的價值還有哪些?這些答案,恐怕莫屬做過social marketing的人最知根知底。
從過去到未來,微博將要養(yǎng)活的人將會越來越龐大。細(xì)想下那些成千上萬的知名自媒體,一條廣告少則上千,多則數(shù)十萬;以及琳琳散散的專業(yè)社交營銷代理公司,圍繞著甲方的需求,每天分時段不斷地策劃更新內(nèi)容,制造G點話題,矜矜業(yè)業(yè)保持品牌的聲量;更有甚者就是那些借助微博宣傳,一年賣個千百萬產(chǎn)品的大企業(yè),甚至靠微博一夜竄紅的新進(jìn)品牌。
從09年至今,微博鏈接起來的不僅是龐大的數(shù)億用戶,對企業(yè)來說,它更發(fā)揮著至關(guān)重要的營銷作用,并將長期處在品牌社交營銷的核心位置。
值得關(guān)注的2016年微博營銷的兩大新動向
曾在微博賣書,現(xiàn)在又跑去賣酒的杜子健,前幾天就在某活動現(xiàn)場透露,僅用一個月就在微博賣了11000箱紅酒,他也坦白,從品牌建立到產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié),絕大部分是建立在微博購買廣告產(chǎn)品的功勞之上。
而這也僅僅是一個自媒體社交營銷的一隅。
從微博商業(yè)化至今,隨著多樣的廣告位、微博頭條、粉絲通、Big Day、微博紅包等一系列廣告產(chǎn)品來看,微博已經(jīng)逐漸形成一套完善的廣告體系,再結(jié)合日益成熟且系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù),已經(jīng)成為一個品效合一的廣告平臺??芍^微博的每一個營銷舉動,都將影響巨大。
而在2016年,微博又將推出哪些新動向呢?
WAX體系?廣告購買更自主 微博將推程序化購買
從背景來看,程序化購買已經(jīng)成為行業(yè)大趨勢,國內(nèi)也正高速增長。根據(jù)eMarketer最新數(shù)據(jù)顯示,2014年美國視頻廣告在程序化平臺上交易規(guī)模就已達(dá)到7億美金,未來兩年內(nèi),美國近3/4的展示廣告支出將用于程序化購買。
微博的程序化購買,也正是在這樣的背景下順勢而生。從目前微博的商業(yè)體系來看,一共包含了:廣告、工具、數(shù)據(jù)三部分,而這三部分都有非常完善的體系,比如工具中就有卡券、紅包、活動平臺、微博櫥窗等等,而商業(yè)廣告就包含中小企業(yè)的效果型廣告,也有類似于粉絲通這樣的自助廣告體系。
而微博在2016年將要做重點是將這三個體系整合一起,開發(fā)出一種新的WAX體系,同時將拓展給第三方,使RTB或PMP能夠接入WAX系統(tǒng),通過PMP做數(shù)據(jù)交換,然后投放到作為SSP上廣告平臺,從而讓廣告主能更自主靈活地在微博上投放多種廣告產(chǎn)品。
同時在數(shù)據(jù)方面,還能根據(jù)各類數(shù)據(jù)接口,做到輿情監(jiān)測、廣告效果監(jiān)測和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的大用處。據(jù)悉,微博已經(jīng)與facebook最大的一家數(shù)據(jù)合作伙伴Socialbakers達(dá)成合作,這將提供給廣告主,全球一流的營銷效果分析和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
SCRM體系?用戶管理更科學(xué),廣告投放更原生
再從背景來看,SCRM既Social CRM 社交用戶關(guān)系管理。作為國內(nèi)最大的社交媒體,從最新的數(shù)據(jù)來看,微博的月活躍用戶達(dá)到2.22億,日活躍1億+,用戶的行為更涵蓋了生活的方方面面。同時隨著與socialbakers、友盟、Admaster等機構(gòu)的合作,足以讓微博能夠提供用戶身份、行為和興趣等海量數(shù)據(jù),為廣告主帶來清晰全面的社交用戶關(guān)系管理。
而在具體闡明微博SCRM的作用之前,先看一個案例:它正是誕生了年銷售50億的韓國藝匠婚紗店。
其中重點是,他們有1/3的銷售業(yè)績來自微博。這個微博營銷的成功案例,正是充分利用了SCRM。
首先韓國藝匠通過微博用戶數(shù)據(jù),定向為有結(jié)婚標(biāo)簽或者發(fā)布過結(jié)婚相關(guān)信息的用戶投放信息流廣告。以往用戶看到廣告后,如果有興趣可能就要通過400電話再去咨詢,這中間就產(chǎn)生了銷售環(huán)節(jié)的斷檔。而微博的信息流廣告卻成為了一種直接的購買途徑,可以直接導(dǎo)流到企業(yè)??捎脩艨赐晗聠芜€是相對會保守,然而通過微博SCRM,恰巧能直接為企業(yè)CRM接入社交屬性,讓企業(yè)能夠通過對喜歡這個廣告轉(zhuǎn)評贊的用戶進(jìn)行二次深度溝通,從而大大提升了有效的轉(zhuǎn)化率,同時用戶體驗也得到了有效的提升。
同時,透過SCRM,廣告投放出去后可以即時根據(jù)輿情監(jiān)控,實時調(diào)整廣告的投放時段,甚至是創(chuàng)意內(nèi)容,這在以往都是難以達(dá)到的。
從這個案例可以看出,微博SCRM將能夠提供給廣告主:信息多重觸達(dá)、輿情監(jiān)控、口碑分析、消費者溝通以及用戶關(guān)系積累等多重作用。
然而韓國藝匠的成功也絕非偶然。
回顧今年出現(xiàn)的所有熱點話題,它們都有一個共性,就是全部離不開微博的持續(xù)發(fā)酵與熱評。毋庸置疑,微博正是一個熱點聚集的強傳播平臺。其次是一個熱詞“粉絲經(jīng)濟“。而這種經(jīng)濟的基礎(chǔ)正是粉絲關(guān)系,無論是媒體,政府、明星還是草根,微博用戶擁有最天然的賬號關(guān)系,相較微信的強關(guān)系來說是一種弱關(guān)系。
“熱點聚合強傳播,企業(yè)用戶弱關(guān)系“,基于這兩個微博的天然的特點,SCRM也將對品牌、產(chǎn)品、銷售、客服都將帶來更多幫助。
同時據(jù)悉明年微博還將推出信息流視頻廣告,使廣告投放更原生。
移動端作為多媒體內(nèi)容的消費比例正不斷提升,這為微博推出信息流視頻廣告奠定了基礎(chǔ)。而更具體一步的行動在于明年微博信息流廣告將全部采取用戶定向方式投放,同時微博還聯(lián)合第三方對社交大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和利用,以提高精準(zhǔn)性。同時微博還宣布與個推合作,基于LBS數(shù)據(jù)實現(xiàn)廣告的位置情景化精準(zhǔn)定向?!氨热缒硞€餐廳投放廣告時選擇位置作為依據(jù),當(dāng)用戶進(jìn)入這家餐廳附近一定距離時,刷微博時就會看到這個廣告?!?
從微博2016年的營銷新動向來看,可見一直在進(jìn)步跟隨行業(yè)發(fā)展,不論是從程序化購買,SCRM還是更原生的廣告內(nèi)容,微博營銷憑借不斷完善的產(chǎn)品與技術(shù)已經(jīng)逐步建立了成熟的商業(yè)體系。